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Políticas de privacidad y protección de datos

 I.         ALCANCE

 

El presente documento regula la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de REPUESTOS FREDDY S.A.C. (en adelante, REPUESTOS FREDDY), que cuenta con una base de datos de nuestros clientes (en adelante, base de datos o datos personales). Por ello, garantizamos la seguridad y absoluta confidencialidad de sus datos personales y empleamos altos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, normas modificatorias, sustitutorias y demás disposiciones aplicables (en adelante, las normas de protección de datos personales).

 

REPUESTOS FREDDY es una persona jurídica de derecho privado, dedicada a la VENTA DE PARTES, PIEZAS Y ACCESORIOS PARA VEHICULOS AUTOMOTRICES.

 

Los usuarios (en adelante, también denominados como EL CLIENTE) que acceden a nuestros servicios vía web o se registran en nuestra base de datos, aceptan ser personas con capacidad de discernimiento, quienes libre y voluntariamente asumen conocer nuestras políticas y mecanismos de seguridad establecidos para resguardar la información de datos personales, sin que medie coerción.

 

II.         TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE TUS DATOS PERSONALES

 

De acuerdo a las normas de protección de datos personales, EL CLIENTE autoriza a REPUESTOS FREDDY usar tus datos personales, con la finalidad de ejecutar la relación contractual que mantienen. También podemos usar y compartir sus datos personales con autoridades y terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en normas peruanas o internacionales aplicables a REPUESTOS FREDDY.

 

Los datos personales que EL CLIENTE proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos y vigentes. Los datos personales incluyen la información proporcionada forma directa para brindar los servicios contratados, así como aquellos datos personales a los que podamos acceder, de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes accesibles al público o de terceros, así como la información que se derive del uso de productos y/o servicios que pudieras contratar con REPUESTOS FREDDY.

 

La información estará incluida en nuestro banco de datos personales de clientes, debidamente inscritos en la Dirección de Registro Nacional de Protección de Datos Personales; almacenarla, procesarla y transferirla a nuestras subsidiarias, filiales, asociadas, afiliadas, miembros del grupo económico al cual pertenecemos y/o socios comerciales con los que mantengamos convenios. En todos estos casos, REPUESTOS FREDDY garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de tu información. Asimismo, podremos ofrecerte cualquiera de los productos o servicios de REPUESTOS FREDDY a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático. El uso de tu información por terceros se circunscribirá a los fines contenidos en la presente política. Asimismo, la información personal puede estar incluida en bancos de datos que se encuentran alojados en el extranjero en virtud de contratos de servicios de almacenamiento de información que REPUESTOS FREDDY tiene suscritos con terceros proveedores de dichos servicios.

 

REPUESTOS FREDDY garantiza haber adoptado los niveles de seguridad de protección de tus datos personales, e instalado y adoptado todos los medios técnicos, organizativos y legales a nuestro alcance que garantizan la seguridad y evitan la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a tus datos personales.

 

 III.      DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.

 

Los Clientes tienen los siguientes derechos:

 

·          DERECHO DE ACCESO E INFORMACIÓN: EL CLIENTE tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que serán incluidos en la base de datos de REPUESTOS FREDDY, la forma en que fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y quién la requirió, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

 

·          DERECHO DE RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN: EL CLIENTE puede solicitar la actualización, inclusión o modificación de sus datos personales cuando sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos, falsos o desactualizados. EL CLIENTE especificará los datos que serán rectificados, actualizados, modificados, incluidos, así como la corrección, incorporación de datos nuevos y adjuntará los documentos de sustento aplicables.

 

·          DERECHO DE CANCELACIÓN: EL CLIENTE puede solicitar la cancelación total o parcial de sus datos personales de las bases de datos de REPUESTOS FREDDY.

 

·          DERECHO DE OPOSICIÓN: EL CLIENTE tiene derecho a oponerse a figurar en las bases de datos personales de REPUESTOS FREDDY o a la gestión de su información cuando no haya autorizado su recopilación, por haber sido tomada de fuentes de acceso al público o cuando habiendo prestado tu consentimiento, acredite la existencia de motivos legítimos relativos a una concreta situación personal que justifique el ejercicio de este derecho.

 

·          DERECHO DE REVOCACIÓN: En cualquier momento y sin justificación previa EL CLIENTE podrá solicitar a REPUESTOS FREDDY que sus datos personales dejen de ser utilizados para alguna de las finalidades previamente autorizadas.

 

En cualquier momento, EL CLIENTE puede solicitar a REPUESTOS FREDDY el ejercicio de sus derechos, enviando una comunicación al correo electrónico sistemas@repuestosfreddy.com o presentando solicitud escrita al domicilio de REPUESTOS FREDDY ubicado en Av. Iquitos Nº 152, Distrito de la Victoria, Provincia y Departamento de Lima, adjuntando copia de tu documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) para validar que eres el titular. Si EL CLIENTE es representado por un representante legal o apoderado, éste deberá remitir el poder o título que confirme que se encuentra autorizado para ejercer cualquiera de estos derechos en tu representación. Atenderemos la solicitud sin costo alguno siguiendo el procedimiento y los plazos previstos en las normas de protección de datos personales.

 

REPUESTOS FREDDY responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de recibida la comunicación o solicitud, a través de la misma vía en la que fue notificado.

 

La solicitud de revocación y cancelación no procederá si EL CLIENTE mantiene una relación contractual con REPUESTOS FREDDY, ya que los datos serán necesarios para ejecutar la referida relación contractual. Tampoco procederá cuando REPUESTOS FREDDY se encuentre obligado a conservar tus datos personales durante los plazos previstos en las normas vigentes. Asimismo, REPUESTOS FREDDY podrá conservar determinada información personal si EL CLIENTE solicita la baja de sus datos personales, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra REPUESTOS FREDDY por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.

  

 IV.       CONSENTIMIENTO

 

Con la aceptación de la presente Política, EL CLIENTE manifiesta su consentimiento y conformidad con todos los términos expuestos y nos autoriza a tratar sus datos personales para los fines aquí expresados.

 

 V.      MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

REPUESTOS FREDDY se reserva el derecho de modificar el contenido y alcance de la presente Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento y sin previo aviso, la misma que entrará en vigencia y tendrá efectos desde su publicación en nuestro portal web: www.repuestosfreddy.com.pe

 

 VI.      PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Los datos personales almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en la Base de Datos de REPUESTOS FREDDY durante (5) años o el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente política.